2016-06-29 Wed

認知にはさまざまな段階があって、

相手の意見を受け止めて、自分の意見を返すという行動は

かなり高度な部類です。

人間は知らず知らずに言語を交わしコミュニケーションを行っていますが、

そのすべてを受け止めて返しているかといえば、怪しいものです。

受け止めても返さない場合があります。

たとえば返すべき思考が成立していない場合。

受け止めていないから返せない場合もあります。

ぱっと見、この２つに外見的な差は認められないかもしれません。

けなす意味での「田舎者」の定義。

自分の世界観以外の物を受容しない姿勢。

自分の世界観だけを主張する姿勢。

キタシロはそれを「田舎者」として定義しています。

住んでいる地域の問題ではありません。

ましてや方言の問題でもありません。

「田舎者」にならないことは簡単で、

「なるほどそういう考え方か」と受け止めることです。

「世の中、いろいろな人間がいるから」と諦めることとは違います。

「なるほどそういう考え方か」と受け止めることは、

「常に自分が正しいとは限らない」と認めることです。

常に自分が正しいとは限らないを知ったとき、論理的には最強だと思ってます。

裏返すとそれはミスを認める自分です。

ただし、この論理にも問題点があります。

ミスを認めることが、ミスをしてもいいことと直結すと違ってきます。

トライ＆エラーは良いかもしれませんが、どうせ修正するから、

と初回をいいかげんにやることは、非効率的です。

サッカー選手の本田圭佑の「想定外（の事態）を想定済」という発言は

見事だったと思います。どうあっても自分を貫く宣言に聞こえます。

本意がどうあれ、コトバはポジディブに伝わることが望ましいと思います。

違う面では「観光」に興味を持ち、「旅」と「観光」を一体化させるべく、

日々意識を高めているキタシロですが、

この業界、あの2020年東京五輪誘致決定、以来都合よく流行語となった

「おもてなし」ぐらい残念なケースはありません。

「おもてなし」そのものは、なかなか手間暇がかかる行為です。

せめて「おもてなしの心」だけでも、とは言いますが、実際には理解されていないのは、

日本各地に旅をすればよくわかります。旅番組でも見てとれます。

これは日本人が不親切なのではありません。

こうすれば「おもてなしっぽい」というマニュアルが確立されていることと、

サービス提供をする事業者が徹底しているだけのことです。

スッピンの地元の人々の心は「素朴」かもしれませんが、それは決して「おもてなしの心」に

満ちているわけではないのです。

なぜか。

（どこか遠くへ出かけて行って）おもてなしをされたことがないからわからない。

そういうことです。

観光をしにいって、旅先でもてなされる喜びを理解して、

今度はそれを訪れる人々に味わってもらいたい。

そうはなっていないからです。

それにしても数多くの旅番組も視聴していますが、

先日、かなりショッキングな場面に出くわしました。

日本にこんなところがあったんですね。

そしてすぐさまその理由を考えてみました。

長くなったので、また次回。



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